FAQ
Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026
Domande frequenti
Dove effettuate le consegne?
Effettuiamo consegne solo in Italia.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €130. Per ordini inferiori a €130, la tariffa fissa è di €16.
Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Quanto tempo ci vuole per la consegna dopo la spedizione?
Dopo la spedizione, la consegna è prevista entro 3-5 giorni lavorativi.
Qual è l'orario limite per effettuare un ordine?
L'orario limite per effettuare un ordine è alle 18:00 (CET, fuso orario dell'Europa centrale).
Quali corrieri utilizzate?
Utilizziamo Poste Italiane / SDA / BRT / GLS / DHL / UPS / FedEx.
Riceverò il codice di tracciamento?
Sì, quando disponibile, il codice di tracciamento viene fornito dopo la spedizione.
I prezzi sono comprensivi di tasse? Sì. I prezzi dei prodotti includono le tasse applicabili e non vengono applicate tasse aggiuntive al momento del pagamento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa e Mastercard.
Posso annullare un ordine?
È possibile richiedere l'annullamento prima della spedizione, ma non è garantito e dipende dallo stato dell'ordine. Dopo la spedizione, l'ordine non può essere annullato ed è necessario seguire la procedura di reso.
Posso restituire un prodotto?
Sì, è possibile richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna.
Chi paga le spese di spedizione per il reso?
Per i resi non dovuti a difetti, errori o danni, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Per prodotti difettosi, errati o danneggiati, il venditore gestirà il caso o si farà carico dei costi a seconda della situazione.
Quando viene elaborato il rimborso?
I rimborsi approvati vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o errato?
Vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna e di inviarci fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio e del problema riscontrato.
È previsto un costo di riassortimento?
No, non applichiamo costi di riassortimento.
Ci sono prodotti non restituibili?
Il negozio non indica categorie di prodotti non restituibili.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: Gflkit
Email: info@gflkit.com
Numero del servizio clienti: +39 329 635 4241
Indirizzo: Via dell'Industria, 12, 60026 Numana, Ancona, Italia
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)